Friday, October 22, 2021

“无论我们走到哪里” The Producers Group 拥抱未来,不忘过去

作者:Mark Eades和Judith Rubi

以主题娱乐为主的游客体验的创造者不可能停滞 不前,因为客户的期望、游客的期望以及贸易的 工具总是在不断变化发展中。

自2011年以来,The Producers Group(简称TPG)精 英制作人集团的国际游乐景点制作专家已将公司 推向新的企业、地区及市场。但是,在向前发展 的过程中,他们永远不会遗忘行业的历史,也不 会忘记本行业必须教授的内容。

凭借在主题娱乐行业几十年的综合经验,TPG 的创始人以及联合CEO爱德华·马克思(Edward Marks)和鲍勃·钱伯斯(Bob Chambers)旨在创建多 才多艺的公司,能够与世界各地的公司和文化合 作。如今,TPG在上海、奥兰多、迪拜和洛杉矶 设有办事处,拥有涵盖各个领域的专业人才近50 名。这使公司能够服务于成熟及发展中的市场, 并能够灵活主导任何规模的项目,或为任何项目 角色提供支持。

有助于TPG保持领先地位的另一个资源——专注 于未来,同时也向过去学习——是他们的杰出智 囊团——一群具有优秀行业资质的执行顾问。

聚焦未来及其智囊团

“我想提醒我们的设计师和客户,他们的游乐 景点是有对应的正确方法和技术整合的,而我司 的工作就是发现这些方法和整合技术,无论对于 新旧都没有任何偏见。只要是对的,那就去做 吧,”Marks说道。

“智囊团是TPG保持正轨的方式之一,可以使 项目精确定位,以及提供客户及其受众所需的内 容,并保持最佳实践,”Chambers说道,“作为 TPG的顾问,这些有天赋和有价值的同事协助我 们在回顾过去的同时也专注未来。”

TPG的顾问包括有2013年Buzz西娅获奖者和迪士 尼前高层Frank Stanek, 2008-09 IAAPA主席Darrell Metzger(也曾担任迪士尼高层),以及运营、 可行性、总体规划大师Nick Winslow,他曾担任 Harrison Price公司、华纳兄弟娱乐公司以及2010 上海世博会美国馆的领导职位。

我们定期和智囊团顾问会面,探讨未来的投资 以及如何让投资成功,相互尊重,将经验、观 点放到桌面上讨论。“无论项目的规模和难度 如何,TPG团队都非常专业、非常全面,”Nick Winslow说道。

旧的一切都是新的开始

Winslow认为,数字投影和互动游戏这类新的和 不断改进的高科技爆发式出现,更加能支撑沉浸 式体验环境,以及有助于游客深层次参与,这些 都是良好的发展趋势。“我们将会看到更多混合 的媒体内容以及互动表演秀,”他说道,“我们 会看到更多骑乘车辆,融合一些非常巧妙的技术 元素,并将与骑乘和游乐景点相结合;而我们处 于最佳的位置。”

随着技术的不断发展,它变得越来越容易获取。 这些先进技术在预算上变得越来越可行,将这些 技术应用于更多运营商和开发商的手中。反过 来,这些运营商和开发商正在授权设计师使用这 些新技术,以前所未有的方式让游客沉浸其中, 这些新技术也是创意的源泉,促使新的旅游目的 地出现。

但是某些必需品是不会改变的。Chambers指出, 虽然这些新的骑乘设施可能很大程度上聚焦在新 技术上,但它们是建立在长久以来的行业基础之 上。“例如,在迪士尼乐园的鬼屋中有原始的讲 述故事技巧和方法,我们在新项目上仍然会参考 这个做法。鬼屋仍然在剧院设备应用以及使用佩珀尔幻象技术上维持了黑暗骑乘的标准及经典之 作,”Chambers说道,“在从剧院借来营造环境 的同时,当讲故事时,这些骑乘设施借用剧院, 将客人包围和沉浸在故事和故事的世界中,并控 制你能看到和看不到的东西。你会看到特殊效 果,但不会看到使其发挥作用的设备。”

“人们关心的不是技术本身,而是技术带来的 新体验,并且必须是很有趣的体验,” Winslow提 醒我们。

IP(知识产权)以及沉浸感

如今,景点通常基于其它媒体平台上首次出现 的人物角色和故事。IP所有者以及许可证持有者 已经意识到其价值,并采用基于场地型娱乐体 验(LBE)平台来扩展故事和品牌。他们经常寻 求像TPG这样的公司,来帮忙他们理解和引导游 乐项目开发。“IP的关键是与市场建立连接,” Chambers指出。

在基于IP的游乐项目中,有很多先例可以学 习。Michael Turner,TPG全球业务开发副总裁, 引用环球的大片游乐项目“蜘蛛侠历险记”。“ 这是第一个充分集成了多媒体、实景、车载音响 以及动感动态骑乘的景点,”Turner说道,“在 哈利波特的魔法世界、上海迪士尼的加勒比海盗 和其他完全身临其境的沉浸式骑乘游乐景点,我 们目前看到的舞台早在20年前就奠定了基础。” 随着迪士尼准备今年在阿纳海姆和奥兰多公园里 新土地上应用星球大战IP, 全世界的观众将会看 到他们新的飞跃。在这些高度主题化、高度品牌 化的空间中的沉浸感,包括有让游客更多互动参 与,和将主题延伸到游客体验的更多集成元素 中,比如零售、餐饮。

最终,在场地型娱乐体验空间中,IP通过提供体 验、沉浸感以及深入的游客参与度带来价值并获 得价值。“人们与IP形成的情感连接是主要推动 力之一,”TPG的Jennifer Miller说道。Miller近期 晋升为制作开发副总裁,她带来了25年全球成功 项目的制作和项目管理的行业经验。“最终,使 用哈利波特,或星球大战,又或是侏罗纪世界的 心爱IP,让游客有机会身临其境体验到原本只在书上文字、静态图像甚至是视听媒体的东西。这 样的沉浸体验很引人注目。”

现场表演吧

沉浸式和互动式是主题公园和游乐景点的重要趋 势,现场表演秀也同样盛行。“现场表演秀体验 为那么多人参与的数字和在线体验创造了平衡, 备受欢迎,”Miller说道。这个趋势越来越明 显,更多的壮观秀和更多的沉浸秀使用一系列元 素、多媒体和特效来吸引观众。这些秀满足多种 需求,它们可以娱乐大量的人群,提供有参与度 的坐席休息,覆盖广泛的人群并且增强公园或场 馆的信息传递。

“随着大公园入园率继续增长将给景点容量带来 压力,越来越多的大规模壮观秀将会出现,” Marks说道。

有个典型的案例就是《仙鹤芭蕾》,自2010年在 新加坡圣淘沙开业运营以来,已成为一个不朽的 夜间表演秀奇观。Chambers和Marks与娱乐设计公 司的设计师Jeremy Railton合作,共同组建了这个 开创性的表演秀(和爱情故事),该秀含有两个 30米高的机械仙鹤,以及水效、灯光和音乐。该 项目很大程度上激发了Chambers和Marks创建TPG 公司,该项目也获得了TEA 2011年西娅大奖(主 题乐园类的奥斯卡奖)。“TPG经常发现自己处 于一次性的、前所未有的项目领域,正如我们做 的《仙鹤芭蕾》,”Chambers说道,“景点行业 总是被认为要超越自己,要差异化并且推出下一 件,这样一来,过去的经验结合对过去成就的了 解才是最有帮助的地方。”

主题乐园遍布全球

在世界各地,主题乐园被公认为一种可行的商业 模式,有助于刺激发展和目的地旅游,并为区域 人口提供更多的休闲和娱乐选择。东京迪士尼乐 园,一个开创性的例子,是Frank Stanek在迪士 尼担任高管期间协助开发的项目。它于1983年开 业。“第一年我们有1000万入园人次,第五年入 园人次达1700万,”Stanek说道。相比之下,他引用了2005年开业的香港迪士尼,花了几年时间 并重新投资才取得成功。然而,2016年开业的上 海迪士尼,从一开始就被认为是成功的,其中归 功于开发商采取的合作模式,将品牌加入区域敏 感度。

中国庞大规模的潜在市场意味着将会有越来越多 的乐园。“中国有超过3亿中产阶级,”Turner说 道,“市场是支持这些大型乐园的。真正的问题 是,市场是否接纳并且愿意支持这些乐园提供的 更加高端的产品。”

鉴于市场的前景,有许多成功的案例以及质量的 普遍上升趋势,不乏新老企业加紧迎接中国市场 的风险和挑战。环球正在进行北京新建公园的设 计和建设。亚洲很多其它的公园也在开发过程 中。TPG在亚洲的客户包括恒大、海昌、长隆、 上海迪士尼以及刚刚提及的环球影城北京度假 区。

与此同时,阿联酋在快速发展的旅游市场过程 中展现出自身独特的发展前景和动力。TPG在这 个独特的市场领域参与的项目有《Dabangg: Stunt Spectacular Show》,该项目位于迪拜宝莱坞乐 园。该表演秀包括现场特技演员,以及特技车 辆、烟火特效等等。

迪拜的新公园入园人数将需要一段时间才能 达到预期目标,将可能在2020迪拜世博会同 期增长。“迪拜建了新公园和新景点来促进 旅游业,而不是依靠现有和近期旅游市场需 求,”Chambers说道,“我相信旅游人数会随着 时间的推移而增加,这些项目也将随之获利。”

主题娱乐遍布各地

随着全球购物中心和商店在消费者行为转变的时 代难以刷新定义,主题娱乐被视为遏制“零售危 机”的一种有效方式。

“零售运营商正试图创造一个独特、有吸引 力、高效的旅游目的地……不断发展来保持相 关性和可取性,专注于购物者的个性化连接以及技术创新,提供从实体购物至网购的无缝体 验,”Miller说道,“随着购物商场为他们的地 区带来越来越多的休闲娱乐选择,他们正开发综 合功能的旅游目的地,可提供更高层次的休闲娱 乐服务。”

用新想法填充这些空间不会在一夜之间完成,也 并不是一切都会奏效。“我们设计界有个重要的 焦点就是这些方向,”Stanek说道,“所有设计 的经济性都需要进行一些实验来确定需要使用哪 些可行的产品。”比如VR场地具有固定的容量 问题,这是对经济可行性的挑战。Stanek建议购 物中心可以很好的考虑、探索短期产品。“我们 可能会看到这些地区的立体娱乐产品最多只有三 到五年周期。”

采用这种新的商业模式会需要改变商场的文化 和商场所有权。“想象一下,让你觉得有欲望 每天或者一周要去几次这个商场,”Chambers说 道,“去商场可能是日常生活的需求,比如,儿 童和成人护理,牙医诊所,以及餐饮及娱乐。”

在餐饮方面,TPG拥有自己的专用产品,是与 Premier Rides公司合作开发的,称为“奇异之旅® 冒险餐厅®”,提供一种身临其境的用餐体验, 将游客带到美妙的旅游目的地的,同时享用美味 佳肴和饮料。还有现场的演员以及游客乘坐的“ 飞船”窗外的美景。

新一代的公园、景点、市场和游客

随着运营商不断进行再投资来保持游客的回头 率,以及新商业模式、新市场以及新玩家的出 现,“变”一直是主题娱乐行业的规律。 华特·迪士尼说他的公园一直都在变,“只要世界 上还有想象力”。真正的问题是变的本质以及变 的形式。

“如果处于一个成熟的市场,那么你必须做一些 更具备区域吸引力的东西,或者足够大来吸引游 客人数,”TPG顾问委员会成员Darrell Metzger说 道。这包含他所说的追加销售:提出新概念来刷 新刺激现有平稳的入园率,让游客有新的理由出来消费。他引用了新加坡动物园夜间野生世界, 游客可以参观夜间醒来的夜行动物。“他们在每 个站点都提供一次晚餐巡演。”

游览大型主题公园的费用也预示着一些消费模式 的变化。“人们不会把钱都花在大公园,因此, 他们会去家庭娱乐中心,”Metzger说道,“购物 中心将会充满家庭娱乐中心,并成为购物、餐饮 和娱乐活动中心。”

技术上日新月异的变化,导致主题公园设计其景 点的方式发生变化。“技术让沉浸式体验的创建 变得更加容易。有了智能手机引领的方式,交付 方式每天都在发生变化,”Turner指出。

这项技术深受年轻一代欢迎,在日常生活随处可 见。公园和其它娱乐中心正在寻求应用这项技术 的方法,并将继续接纳新技术。“技术将永远 青睐于下一代,他们是最容易接受新技术的群 体,”Turner说道。

但是技术不仅仅适用于年轻人。“我们生活在 一个人口老龄化的社会,25岁及以下的市场人口比例在下降,而55岁及以上的人口比例正在上 升,”Winslow说道。他认为黑暗骑乘的重现以 及他们注重讲述故事(而不是激动人心的骑行) 反映了这点。它们旨在吸引那些人群,同时也提 供吸引年轻人的互动性和IP。

到亚洲,甚至更远!

建造主题公园的地方也在发生变化。不仅仅在中 国,未来几年将在整个亚洲市场出现更多建造机 会。“发展中国家有着巨大的机遇,”Stanek说 道。他指出印度庞大的人口基数和相对尚未开发 的市场,以及俄罗斯和南美洲。

能够适应这些变化并在变化中发展的主题娱乐公 司,将在未来生存并取得成功。这意味着拥抱新 的工具,包括完全沉浸式、VR(虚拟现实)、增强 现实、互动机会,或者只是简单让人们外出玩 耍、购物或吃饭的新方式。

“市场上越来越多主题娱乐选择,为我们和我们 的设计师提供了更多工具,”Chambers说道,“ 无论我们走到了哪里,我都对公司的未来感到兴 奋。 • • •

Joe Kleimanhttp://www.themedreality.com
Raised in San Diego on theme parks, zoos, and IMAX films, Joe Kleiman would expand his childhood loves into two decades as a projectionist and theater director within the giant screen industry. In addition to his work in commercial and museum operations, Joe has volunteered his time to animal husbandry at leading facilities in California and Texas and has played a leading management role for a number of performing arts companies. Joe has been News Editor and contributing author to InPark Magazine since 2011. HIs writing has also appeared in Sound & Communications, LF Examiner, Jim Hill Media, and MiceChat. His blog, ThemedReality.com takes an unconventional look at the attractions industry. Follow on twitter @themedreality Joe lives in Sacramento, California with his fiancé, two dogs, and a ghost.

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